Тонкости при регистрации на новом электронном портале РТ

Для начала использования нового электронного портала родители из Татарстана должны зарегистрироваться в новой системе, для чего им необходим аккаунт на портале “Госуслуг” РФ. Родителям учащихся младше 14 лет нужно создать детскую упрощенную учетную запись в своем личном кабинете на портале “Госуслуг”, а у детей старше должна быть собственная «взрослая» учетная запись.

Авторизация через “Госуслуги” необходима в соответствии с новым федеральным требованием, указанным в постановлении правительства РФ №1516, согласно которому доступ для родителей и учащихся к региональным информационным системам, включая электронные журналы и дневники, должен осуществляться только через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) «Госуслуги».

Процесс регистрации может занять от 15 минут до трех дней. Время, затрачиваемое на проверку свидетельства о рождении, может быть продолжительным и зависит от запроса на сайте “Госуслуг” через ЗАГС, а также проверки СНИЛС в ПФР.

Если у родителей нет аккаунта на “Госуслугах” и они не хотят его создавать, начиная с 22 января появится возможность получить доступ к системе электронного образования при помощи логина и пароля, которые будут выдаваться в школе. Однако это рекомендуется использовать только в случае технической невозможности пройти регистрацию на “Госуслугах”, так как регистрация через портал “Госуслуг” более безопасна и позволяет полностью управлять учетными данными детей.

Если ссылка для подтверждения создания учетной записи не пришла на почту, нужно обратиться в техподдержку “Госуслуг”. Рекомендуется проходить всю регистрацию на одном устройстве, где был выполнен вход в “Госуслуги”.

Для регистрации в ЕСИА требуются ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС и документ, удостоверяющий личность. Данные хранятся в региональной государственной информационной системе, которая находится в государственном центре обработки данных Республики Татарстан. Доступ к электронному образованию через “Госуслуги” уменьшает вероятность утечек данных, так как предусмотрена двухфакторная аутентификация.

В случае технических сбоев при регистрации можно обратиться в техническую поддержку “Госуслуг” или написать им через кнопку, которая есть на стартовой странице электронной школы.

Дети с иностранным свидетельством о рождении и сироты будут иметь доступ к системе через логин и пароль, которые можно будет получить у классного руководителя в течение следующей недели.

Если в системе отображаются данные чужого ребенка, это может быть вызвано некорректными данными в личной карточке в системе школы. Техподдержка электронного образования сможет исправить эту ошибку.

Проблемы с регистрацией могут возникать по двум основным причинам: ошибки родителей в данных или шагах инструкции при регистрации на портале “Госуслуг”, а также некорректные данные ребенка, введенные при зачислении в школу. 

По словам начальника отдела ЦЦТ РТ, все ошибки были разобраны и исправлены, и инструкции по регистрации были обновлены.

Также хотим напомнить, что сегодня в 17:00 пройдет республиканское родительское онлайн-собрание, где впервые разъяснят тонкости получения доступа к обновленному порталу. Подключиться к нему можно по ссылке.